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■  服務(wù)承諾:
公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試及人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后,在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員,盡快到達現(xiàn)場,做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
■  服務(wù)體系:
      一、售前服務(wù)
專業(yè)工程師為用戶提供售前的行業(yè)咨詢和投資方案的可行性分析,提供最佳的設(shè)備配置方案,解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo);
      二、售中服務(wù)
我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進行指導(dǎo)安裝和調(diào)試,并配合用戶做好驗收工作;
      三、售后服務(wù)
1、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試;
2、免費為用戶的操作及維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢;
3、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護;
4、對最終用戶建立客戶檔案,跟蹤服務(wù),定期巡檢,終身維修;
5、公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。
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